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真实、正向、传递价值

金控人力组织开展大堂服务管理培训

       2017年1月14日,我企业组织银行外包项目员工开展了“大堂服务管理”培训。

      本次培训由邮储银行成都市分行樊老师、张老师和金控金融培训中心赵老师主讲,三位老师分别按照中国银行业协会最新2.0版《CBSS1000》检测标准,全方位地讲解了大堂服务的重要性、大堂管理中的难点以及工作技巧。

       通过本次培训,员工纷纷表示专业技能得到了提升,在接下来的实际工作中将以更加饱满的工作热情、更专业的服务标准严格要求自己,尽职尽责做好大堂服务管理工作。


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